557 תגובות לנושא זה

[Muli]

חברים שתי שאלות קצרות:
2.איך עובד הקטע הזה של הניתוק מהחברה השנייה?(במידה ואני רוצה לשמור על המספר)
אחרי שאני מקבל את הסים אז גולן מתנקים בשבילי?לגמרי,אין פה איזה פאשלות?

הם מתנתקים בשבילך.
הדבר היחיד שעשיתי זה להזמין את הסים מהאתר של גולן. ברגע שקיבלתי אותו והפעלתי אותו - הניתוק התבצע באופן אוטומטי.
היום התקשרתי לאורנג' כדי לוודא שאני מנותק (אני נורא סקפטי בעניינים האלה) - ואכן נותקתי.

שיהיה בהצלחה.

[cRaZy-BoY]

היום ניודתי בהצלחה לגולן טלקום.... הבעיה היא שהאינטרנט לא עובד כרגע, יש משהו מיוחד שצריך לעשות? (הייתי מתקשר אבל גם מאוחר מדיי וגם שעות עד שעונים)

עריכה:
לא משנה הסתדרתי.

[JokerSubs]

בשורה התחתונה,
במידה ואני מחליט עכשיו לעבור - גולן טלקום או הוט מובייל?
(מבחינת קליטה, הגעה של ה-SIM וניוד)

[Muli]

לפי מה שאני יודע מניסיונם של אנשים אחרים (וגם ניסיון חיובי אישי שלי עם גולן) - גולן עדיפים.

[mad_clown]

לפי מה שאני יודע מניסיונם של אנשים אחרים (וגם ניסיון חיובי אישי שלי עם גולן) - גולן עדיפים.

"הוט, חווית לקוח"
התקשרו אלי לאחר מילוי הטופס באינטרנט והודיעו שישלח SMS תוך יומיים, כדי שאבוא לקבל כרטיס SIM .
עבר שבוע., לא SMS ולא בטיח.
ניסיתי להתקשר.... אתה מופנה ל"לופ" של מענה קולי, שמגיע בסופו של דבר לשום כלום.
האפשרות להגיע למענה אנושי שידבר איתך = לזכיה בטוטו בערך (כן, ענה לי מוקדן ערבי שלא היה לו אפילו מחשב, רק ניירות לרישום מצטרפים חדשים )
אז נותרנו באותו מצב, סיסמאות ופרסום. בפועל שום כלום

[CLIPSE]

לא להתקרב אליהם, אם יש חברה שאני מתעב זה הוט.

אני בגולן ובסך הכל הכללי אני מרוצה, למרות שהשבוע היו להם תקלות פה ושם, בעיקר בקטע שאני לא מקבל שיחות.
זאת אומרת, זה עושה צליל חיוג אבל בפועל אני לא רואה שמתקשרים אליי בכלל.
אבל זה כבר הסתדר, ידעתי שיהיו תקלות פה ושם, אבל זה שווה את זה.

[mad_clown]

לא להתקרב אליהם, אם יש חברה שאני מתעב זה הוט.

אני בגולן ובסך הכל הכללי אני מרוצה, למרות שהשבוע היו להם תקלות פה ושם, בעיקר בקטע שאני לא מקבל שיחות.
זאת אומרת, זה עושה צליל חיוג אבל בפועל אני לא רואה שמתקשרים אליי בכלל.
אבל זה כבר הסתדר, ידעתי שיהיו תקלות פה ושם, אבל זה שווה את זה.

אחכה עוד שבוע... אם לא יקרה כלום אעבור לגולן.
נודע לי ממקור פנימי שכל החברות הותיקות עושות את המוות בנושא ניוד ואורנג' הכי גרועה - קווים מחכים מעל ל-3 שבועות לניוד.
הטריק פשוט - לא מאיישים את השירות. דרישות בפקסים ומיילים "נעלמים" בטענה שלא הגיע ותשלח שוב... וחוזר חלילה.
הם מסירים את כל הכפפות ועוברים על החוק, בטענות של "לא הגיע" , יש בעיה בשרת הדואר, הפקס לא תקין וכד'....

[d1f2]

לא להתקרב אליהם, אם יש חברה שאני מתעב זה הוט.

אני בגולן ובסך הכל הכללי אני מרוצה, למרות שהשבוע היו להם תקלות פה ושם, בעיקר בקטע שאני לא מקבל שיחות.
זאת אומרת, זה עושה צליל חיוג אבל בפועל אני לא רואה שמתקשרים אליי בכלל.
אבל זה כבר הסתדר, ידעתי שיהיו תקלות פה ושם, אבל זה שווה את זה.

אחכה עוד שבוע... אם לא יקרה כלום אעבור לגולן.
נודע לי ממקור פנימי שכל החברות הותיקות עושות את המוות בנושא ניוד ואורנג' הכי גרועה - קווים מחכים מעל ל-3 שבועות לניוד.
הטריק פשוט - לא מאיישים את השירות. דרישות בפקסים ומיילים "נעלמים" בטענה שלא הגיע ותשלח שוב... וחוזר חלילה.
הם מסירים את כל הכפפות ועוברים על החוק, בטענות של "לא הגיע" , יש בעיה בשרת הדואר, הפקס לא תקין וכד'....

גולן יכולה להגיש תלונה למשרד התקשורת שיכול לקנוס אותם בהרבה מאוד כסף.

[d1f2]

אם תהיתם לאיזה חברה לא לעבור:

משאבת הכספים: Orange גובה תשלום על שיתוף אינטרנט סלולרי
חברת Orange החלה לגבות תשלום חודשי מלקוחות המבקשים להפעיל במכשיר שלהם את פונקציית שיתוף האינטרנט, למרות שהחוק לכאורה אוסר זאת. התשלום על ה-Personal Hotspot עומד על 19.90 לחודש. HOT מובייל מפעילה איסור דומה בו היא מפחיתה משמעותית את מהירות הגלישה דרך פונקציה זאת.

http://news.pocket.c...pkt7&style=pkt7

[Muli]

ביזיון. איך יש להם את האומץ לעשות את זה בתקופה כזאת?

[d1f2]

ביזיון. איך יש להם את האומץ לעשות את זה בתקופה כזאת?

שמעתי שמועה שהפונקציה הזאת לא פעילה אצל רמי לוי ויופון ושהמהירות מואטת אצל סלקום, גולן טלקום וHOT מובייל. וזה כנראה מה שגרם לאורנג' לעשות מה בזין שלה...

MuliD, תוכל לבדוק את הטענה נגד גולן?

[cRaZy-BoY]

האינטרנט עובד לי בגולן יותר מהר מסלקום.

עשיתי בדיקות מהירות:
גולן טלקום (האחרון בלבד):

סלקום:

פלאפון:


משום מה גולן טלקום הכי מהיר, לכו תבינו.

[BeBest]

ביזיון. איך יש להם את האומץ לעשות את זה בתקופה כזאת?

שמעתי שמועה שהפונקציה הזאת לא פעילה אצל רמי לוי ויופון ושהמהירות מואטת אצל סלקום, גולן טלקום וHOT מובייל. וזה כנראה מה שגרם לאורנג' לעשות מה בזין שלה...

MuliD, תוכל לבדוק את הטענה נגד גולן?

כבר כמה חודשים שאני משתמש ב-hotspot במכשיר SGS2 כלקוח סלקום.
מיותר לציין שאין שום הגבלה כי אין להם שום דרך להגביל.
כל האייפוניסטים למיניהם נדפקו כרגיל..

[cRaZy-BoY]

ביזיון. איך יש להם את האומץ לעשות את זה בתקופה כזאת?

שמעתי שמועה שהפונקציה הזאת לא פעילה אצל רמי לוי ויופון ושהמהירות מואטת אצל סלקום, גולן טלקום וHOT מובייל. וזה כנראה מה שגרם לאורנג' לעשות מה בזין שלה...

MuliD, תוכל לבדוק את הטענה נגד גולן?

כבר כמה חודשים שאני משתמש ב-hotspot במכשיר SGS2 כלקוח סלקום.
מיותר לציין שאין שום הגבלה כי אין להם שום דרך להגביל.
כל האייפוניסטים למיניהם נדפקו כרגיל..

גם את זה אפשר לעקוף (במכשיר פרוץ)

[Muli]

ביזיון. איך יש להם את האומץ לעשות את זה בתקופה כזאת?

שמעתי שמועה שהפונקציה הזאת לא פעילה אצל רמי לוי ויופון ושהמהירות מואטת אצל סלקום, גולן טלקום וHOT מובייל. וזה כנראה מה שגרם לאורנג' לעשות מה בזין שלה...

MuliD, תוכל לבדוק את הטענה נגד גולן?

דווקא עובד סבבה.

[mb0]

זקוק לעצה.

לא ניתן לנייד מספר פריפייד!

לקוחות פריפייד (BigTalk,Talkman,Talk&Go) בשלב זה ועד להצעת מסלול פריפייד של גולן טלקום,

תוכלו להצטרף לגולן טלקום במסלולים המוצעים עם מספר 058 חדש בלבד.

אתמול הזמנתי קו מהם לפני שקראתי את הסעיף הזה.
היה לי קו רגיל בסלקום שהועבר לפני כחודשיים לקו טוקמן עקב חוב,
אני רוצה לעבור לגולן ולשמור על המספר הקיים שלי מסלקום.
התוכנית היחידה שעולה לי לראש זה לחזור לסלקום רק כדי שיהיה לי קו רגיל ואז אוכל לנייד אותו, אבל משהו אומר לי שזה לא יהיה כזה פשוט.
הצעות?

[d1f2]

זקוק לעצה.

לא ניתן לנייד מספר פריפייד!

לקוחות פריפייד (BigTalk,Talkman,Talk&Go) בשלב זה ועד להצעת מסלול פריפייד של גולן טלקום,

תוכלו להצטרף לגולן טלקום במסלולים המוצעים עם מספר 058 חדש בלבד.

אתמול הזמנתי קו מהם לפני שקראתי את הסעיף הזה.
היה לי קו רגיל בסלקום שהועבר לפני כחודשיים לקו טוקמן עקב חוב,
אני רוצה לעבור לגולן ולשמור על המספר הקיים שלי מסלקום.
התוכנית היחידה שעולה לי לראש זה לחזור לסלקום רק כדי שיהיה לי קו רגיל ואז אוכל לנייד אותו, אבל משהו אומר לי שזה לא יהיה כזה פשוט.
הצעות?

דבר עם סלקום, תחזור אליהם לחבילה רגילה ללא תשלום חודשי קבוע וללא התחייבות וללא שום דבר. כן, תבקש לדבר אפילו ב70 אגורות לדקה רק כדי לחזור למסלול רגיל.
דבר עם גולן טלקום אחרי שתעבור למסלול רגיל בסלקום ותבדוק אם יכולות להיווצר תקלות כאלה או אחרות. אני ממליץ לפנות לגולן דרך המייל ולא דרך המענה הטלפוני.

[BeBest]

זקוק לעצה.

לא ניתן לנייד מספר פריפייד!

לקוחות פריפייד (BigTalk,Talkman,Talk&Go) בשלב זה ועד להצעת מסלול פריפייד של גולן טלקום,

תוכלו להצטרף לגולן טלקום במסלולים המוצעים עם מספר 058 חדש בלבד.

אתמול הזמנתי קו מהם לפני שקראתי את הסעיף הזה.
היה לי קו רגיל בסלקום שהועבר לפני כחודשיים לקו טוקמן עקב חוב,
אני רוצה לעבור לגולן ולשמור על המספר הקיים שלי מסלקום.
התוכנית היחידה שעולה לי לראש זה לחזור לסלקום רק כדי שיהיה לי קו רגיל ואז אוכל לנייד אותו, אבל משהו אומר לי שזה לא יהיה כזה פשוט.
הצעות?

דבר עם סלקום, תחזור אליהם לחבילה רגילה ללא תשלום חודשי קבוע וללא התחייבות וללא שום דבר. כן, תבקש לדבר אפילו ב70 אגורות לדקה רק כדי לחזור למסלול רגיל.
דבר עם גולן טלקום אחרי שתעבור למסלול רגיל בסלקום ותבדוק אם יכולות להיווצר תקלות כאלה או אחרות. אני ממליץ לפנות לגולן דרך המייל ולא דרך המענה הטלפוני.

ואני ממליץ ההפך.
שלחתי להם מייל לפני שלושה שבועות ועד עכשיו אין מענה.

[mb0]

שלחתי להם מייל, אמתין לתשובה מהם

[Dolevv]

אתם מודעים לזה שכאשר מניידים מחברה, אתם לא צריך לשלוח לה טפסים נכון?